TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni Generali di Vendita dei prodotti

Jesurum ti invita a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto di uno o più prodotti.
Le presenti Condizioni Generali dovranno essere accettate al momento dell’acquisto, unitamente alla “Informativa Privacy” di Jesurum disponibile separatamente nel sito www.jesurum.it.

TERMINI E CONDIZIONI

1 - Oggetto

Questi termini e condizioni generali disciplinano il contratto tra Jesurum s.r.l., con sede in Italia, Venezia, via Pacinotti 4 e il Cliente (di seguito, il “Contratto”). Il Contratto ha ad oggetto la vendita, in via non esclusiva, di uno o più prodotti realizzati da Jesurum e disponibili sul sito www.jesurum.it.
L’acquisto del prodotto implica piena accettazione, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali. Le presenti Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Jesurum.
Il presente Contratto si intenderà concluso a seguito dell’accettazione da parte di Jesurum della proposta vincolante debitamente compilata del Cliente ai sensi del successivo articolo 4 del Contratto.

TERMINI E CONDIZIONI

2 – Accettazione Condizioni Generali

La validità ed efficacia del Contratto implica l’accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve da parte del Cliente oltre che il pagamento del corrispettivo per l’acquisto del prodotto richiesto.

TERMINI E CONDIZIONI

3 - Modalità di Pagamento e fatturazione

3.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:


a. Carta di credito;
Nel caso l’Utente scelga il pagamento con carta di credito, deve accertarsi presso la propria banca emittente che la carta sia abilitata agli acquisti sul web, deve assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercard. Le carte accettate sono Visa, Visa-Electron, Mastercard, Poste-Pay, American Express e Diners Club International. L’addebito sul conto avverrà esclusivamente al momento della accettazione da parte di Jesurum della proposta vincolante debitamente compilata dal Cliente ai sensi del successivo articolo 5 del Contratto. Usare la carta di credito per acquisti on-line è metodo pratico e sicuro. Jesurum manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) adottata in tutto il mondo come la più sicura. Tutti i dati sono poi archiviati in server sicuri e lontani da possibili connessioni Internet. Il Cliente deve verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL per portare a termine l’ordine.
Per il pagamento on line con Carta di Credito Jesurum utilizza la soluzione Stripe. La sicurezza è garantita anche dal sistema di crittografia Verisign SSL che protegge i dati della transazione.


b. PayPal
PayPal è un sistema di pagamento on-line. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.


c. Stripe
Stripe è una soluzione che consente di integrare diversi metodi di pagamento in un sito web di e-commerce, in un marketplace o in un’app. È facile da implementare, grazie a un’API unificata e a una serie di applicazioni. Una volta integrata, consente di attivare tramite la Dashboard le modalità di pagamento desiderate.


d. Bonifico bancario
Jesurum prevede la possibilità di pagamento con bonifico bancario in un’unica soluzione.


3.2 Tutti i prezzi indicati nel sito e relativi ai prodotti sono espressi in euro e si intendono comprensivi di oneri fiscali. Non sono ricompresi nel prezzo i dazi doganali e le spese di spedizione in Paesi diversi dall’Italia.


3.3 La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia automaticamente al Cliente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà invece emessa solo su richiesta da trasmettere via email a info@jesurum.it entro 15 (quindici) giorni dall’acquisto. La suddetta email dovrà altresì contenere tutti i dati obbligatori per l’emissione della fattura.


3.4 Nel caso in cui il Cliente necessiti di ricevere il certificato di origine del prodotto acquistato, la richiesta andrà inoltrata a via email a info@jesurum.it entro 15 (quindici) giorni dall’acquisto.

TERMINI E CONDIZIONI

4 - Procedura d’acquisto

4.1 L’Utente acquista il prodotto mediante connessione alla pagina del sito relativa al prodotto richiesto, cui segue l’inserimento dei dati personali per la registrazione, l’accettazione delle condizioni di vendita, della privacy policy e della cookie policy, la scelta della modalità di pagamento, l’inserimento dei dati della carta di credito o Paypal o Stripe, la visualizzazione della pagina con la conferma d’ordine.


4.2 L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali. Per i prodotti presenti sul sito www.jesurum.it ed indicati come disponibili, l’accettazione della proposta contrattuale avviene mediante invio, da parte di Jesurum, di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica utilizzato dal Cliente nell’ordine d’acquisto, contenente la conferma dell’ordine e i tempi di spedizione dei prodotti acquistati.


4.3 Le presenti Condizioni Generali non si applicano all’acquisto di prodotti per i quali il Cliente richiede una personalizzazione attraverso l’apposita sezione del sito Be Spoke In tal caso Jesurum comunicherà le condizioni generali di vendita in uno al preventivo di spesa per le personalizzazioni richieste dal Cliente.

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5 - Servizio Clienti

Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per ulteriori informazioni riguardanti le modalità di vendita dei prodotti di Jesurum inviare una mail a info@jesurum.it dettagliando il motivo del contatto.

TERMINI E CONDIZIONI

6 – Diritto di recesso

6.1 Per i prodotti venduti tramite il sito www.jesurum.it e non personalizzati, Jesurum garantisce al Cliente il diritto di recedere dal Contratto entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente invierà una e-mail a info@jesurum.it comunicando la propria volontà di recedere dal Contratto e le coordinate bancarie da utilizzare per la restituzione del prezzo pagato (al netto delle spese di spedizione). Il Cliente dovrà poi restituire la merce a Jesurum al seguente indirizzo:

Jesurum S.r.l.
Via Ungaresca, 42
33070 Maron di Brugnera (PN) Italy
phone +39 0434 997963

 Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti per i quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso sono a carico del Cliente stesso. Una volta ricevuta la merce restituita e verificato che la stessa non sia danneggiata, Jesurum procederà al rimborso del prezzo pagato dal Cliente. Il rimborso avverrà entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa a mezzo bonifico bancario.

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7 – Spedizione dei prodotti

7.1 Fatti salvi accordi diversi concordati per iscritto con il Cliente, i prodotti sono spediti da Jesurum DAP (Delivered at Place) a mezzo corriere.


7.2 Jesurum garantisce la spedizione dei prodotti entro 3 (tre) giorni lavorativi dall’acquisto sul sito da parte del Cliente o entro la diversa data indicata sul sito al momento dell’acquisto per i prodotti non immediatamente disponibili a magazzino.

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8 – Qualità dei prodotti

Eventuale reso di prodotti difettosi o non conformi

8.1 Jesurum garantisce che i prodotti venduti sono privi di difetti e conformi alle descrizioni illustrate nel sito www.jesurum.it.


8.2 Nel caso in cui il Cliente riceva prodotti difettosi, rovinati o difformi da quelli ordinati tramite il sito www.jesurum.it, il Cliente informerà per iscritto Jesurum entro 8 (otto) giorni dalla ricezione della merce, inviando una e-mail all’indirizzo info@jesurum.it, esplicitando il difetto o la difformità riscontrati ed inviando documentazione fotografica del difetto riscontrato.


8.3 Jesurum verificherà tempestivamente la richiesta di reso del Cliente e, qualora concordi circa la presenza di difetti o la non conformità del prodotto, a propria discrezione:
- rimborserà al Cliente l’importo pagato a titolo di prezzo per il prodotto difettoso;
- invierà al Cliente un nuovo prodotto conforme a quello acquistato dal Cliente.
In entrambi i casi Jesurum chiederà al Cliente di rispedire la merce a mezzo corriere a spese di Jesurum stessa.


8.4 La garanzia circa la qualità dei prodotti ai sensi dei punti che precedono non opera nel caso in cui il prodotto si sia rovinato a causa del mancato rispetto, da parte del Cliente, delle istruzioni di lavaggio e di stiro del prodotto stesso.

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9 - Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Jesurum in esecuzione del Contratto, sono riservati e protetti. È vietato pertanto al Cliente riprodurre e/o copiare i marchi, i ricami e i disegni che sono apposti sui prodotti venduti da Jesurum.

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10 – Dichiarazioni del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

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11- Legge applicabile al contratto. Foro competente.

11.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.


11.2 Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente Contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Venezia.

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L’azienda resterà chiusa per ferie dal 7 al 28 Agosto.

Gli ordini pervenuti tramite lo shop online saranno evasi dal giorno della riapertura.

Per l’acquisto o informazioni sui prodotti potete contattare i nostri negozi che resteranno regolarmente aperti.

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